POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. General
Le damos la bienvenida a nuestra Política de Privacidad. En ella, Booky Pets explica las prácticas relativas al tratamiento de datos personales durante la prestación de su servicio, incluyendo, tanto la descarga y uso de nuestra aplicación la visita como el uso de nuestro sitio web.
La privacidad y seguridad de los datos personales es importante para nosotros, por ello, le otorgamos una gran importancia y deseamos expresar nuestro máximo compromiso. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas orientadas a asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus datos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales que maneja Booky Pets es BEYOURBEST, S.L., con CIF B01886399 y domicilio social en Urbanización Ciudalcampo (cl Alpes), 2- San Sebastián de los Reyes- 28707- Madrid (ESPAÑA).
Para contactar con el responsable, puedes dirigirte, bien a la dirección anteriormente indicada o a la siguiente dirección de correo electrónico: info@beyourbest.com.es
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos se pueden agrupar en función de diferentes categorías:
Datos relativos al usuario: En el caso en que usted se registre en Booky Pets y cree diferentes perfiles, recabaremos determinados datos. Entre ellos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, domicilio, país y Nicks.
Datos de pago: En caso de que usted decida adquirir nuestros servicios de pago, trataremos determinados datos de pago para poder gestionarlo. Entre ellos, nombre, fecha de nacimiento, datos bancarios, domicilio, número de teléfono.
Datos relativos al uso: Son aquellos que se recaban por el uso de la aplicación o sitio web. Entre ellos, los relativos al tipo de suscripción contratada, las interacciones con el servicio de Booky Pets, configuración y preferencias, tiempo de juego, características del dispositivo con el que se juega, identificadores online, direcciones IP, tipo de conexión a la red (WiFi, 3G, Bluetooth), así como otros datos técnicos.
Datos relativos a concursos, sorteos, encuestas y otras actividades: Son los que se obtienen a través de los diferentes formularios habilitados para la participación en diferentes actividades organizadas por Booky Pets.
Datos obtenidos a través de los formularios de consulta, contacto y publicidad: Son aquellos obtenidos a través de los distintos formularios destinados a la realización de consultas a Booky Pets, así como aquellos destinados a la suscripción a nuestras novedades.
4. ¿Para qué utilizamos sus datos y qué base nos legitima?
· Trataremos sus datos personales con la finalidad de prestar y personalizar el servicio de Booky Pets. Generalmente, los datos personales tratados suelen ser datos de usuarios y de uso. En tales casos, estará legitimado por el cumplimiento del contrato en el que usted es parte. En caso de que usted nos facilite más datos personales con la finalidad de obtener un mayor nivel de personalización, estaremos legitimados por el consentimiento que usted nos otorgas.
· Para gestionar los pagos y distintas modalidades de suscripción. En tales casos, se tratarán datos relativos a usuarios y de pago. La base que nos legitima es la ejecución de un contrato en el que eres parte.
· Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos, por ejemplo, las relativas al cumplimiento de nuestros deberes fiscales o la obligación de atender los requerimientos de las autoridades competentes. Entre los datos que pueden ser tratados, se encuentran los datos de usuario y pago. En tal caso estará legitimado por el cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables.
· Para evaluar el uso de los servicios de Booky Pets y, en base a ello, desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras. En tales casos, los datos personales tratados se referirán a los datos de uso y datos de usuario. Para ello, contaremos con su consentimiento o, en su caso, el interés legítimo en base a un equilibrio de intereses.
· En su caso, para iniciar, ejecutar u oponerse a las acciones legales que pudieran derivarse del tratamiento y/o finalidad. En tales casos, podrán verse afectadas todas las categorías de datos personales obtenidos, siendo la base que nos permite este tratamiento el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales inherentes al responsable.
· Para la gestión de suscripción a newsletters y otras actividades relativas al marketing, para lo que se verán afectados datos de uso y datos de usuario, así como los obtenidos a través de los formularios de consulta, contacto y publicidad. La base será el consentimiento. También podrá basarse en el interés legítimo cuando exista una relación contractual previa entre Booky Pets y el destinatario, se haya obtenido de forma lícita los datos de contacto y se trate de una comunicación referida a productos o servicios propios de Booky Pets, similares a los contratados por el cliente.
· Para gestionar las solicitudes de información y contacto, siendo tratados aquella información relativa a los formularios de contacto, con el objeto de atender sus consultas o enviarle información relacionada con su solicitud. Estaremos legitimados por el consentimiento que nos otorgas o, en caso de ser relativos a los servicios que has contratado con nosotros, será la ejecución de un contrato en el que eres parte lo que nos legitime.
· Para gestionar la participación en concursos, sorteos encuestas y otras actividades. Serán tratados aquellos datos relativos a concursos, sorteos, encuestas y otras actividades. Generalmente estará legitimado por el consentimiento otorgado y, posteriormente, para ejecutar la entrega del respectivo premio y su gestión.
· Para fines analíticos y/o estadísticos, en el caso de que usted acepte las cookies utilizadas por el sitio web para estas finalidades. El tratamiento se basa en el consentimiento recabado al usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo imprescindible para dar cumplimiento a la finalidad para la que fueron recabados, por ello, mientras utilice nuestros servicios, estarán siendo conservados.
En caso de que la base que nos legitimó fuera el consentimiento, los trataremos mientras usted no lo revoque. Mientras que, si fueron tratados por interés legítimo, serán tratados mientras usted no se oponga a ello, salvo que salvo que Booky Pets motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En otros casos, sus datos podrán ser conservados cuando se prevea su puesta a disposición a jueces o tribunales, autoridades de control, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas, así como para la exigencia de posibles responsabilidades del tratamiento de datos y solo durante el plazo de prescripción de estas. En tales casos, se procederá al bloqueo de los datos y se adoptarán cuantas medidas técnicas y organizativas fueren necesarios para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización.
6. Datos de menores de edad.
Booky Pets es una aplicación que tiene como destinatarios a un público infantil (entre 7 y 12 años). Para el uso de la aplicación, principalmente se recogen datos personales de mayores de edad, generalmente, el padre/madre o tutor, siendo únicamente el nombre de los perfiles que cree el mayor de edad y datos relativos al uso los que pueden afectar al menor de edad.
Booky Pets velará por la seguridad de la información y, de acuerdo con lo establecido en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO, los menores de edad solo pueden usar el servicio con el compromiso, la supervisión y autorización de sus progenitores o tutores legales.
7. Destinatarios de la información.
En determinadas circunstancias, podrá haber terceros a los que Booky Pets les permita acceder a sus datos personales. En concreto, cuando se unan a los clanes, en tales casos, otros usuarios podrán visualizar los datos relativos a su perfil.
Asimismo, para determinados servicios, contamos con proveedores, como empresas de desarrollo y mantenimiento de nuestros sistemas y servicios, gestores de pago, colaboradores publicitarios, entidades de procesamiento de pago, de manera que necesitan acceder a tus datos personales para poder prestar su servicio.
Finalmente, podremos ceder sus datos si existe una obligación legal aplicable a Booky Pets. Por ejemplo, con Autoridades Competentes o agencias de protección de datos.
Puedes obtener más información dirigiéndote al responsable a info@beyourbest.com.es
8. Transferencias internacionales.
Booky Pets no tiene intención de efectuar trasferencias internacionales de sus datos. No obstante, podremos utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajen en nombre de Booky Pets que pueden incluir servicios de alojamiento de sistemas y de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por email, etc. Estas terceras empresas tienen la obligación de garantizar que la información se procesa de acuerdo con la normativa en vigor. Puedes obtener más información dirigiéndote a Booky Pets, mediante email a info@beyourbest.com.es
Por nuestra parte, siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de tus datos personales.
9. Ejercicio de Derechos.
La normativa de protección de datos personales permite que puedas ejercer ante Booky Pets tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas. En concreto:
- Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a determinada información, como los fines, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación, posibilidad de reclamar ante la autoridad de control, origen de los datos, existencia de decisiones automatizadas, entre otros.
- Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
- Derecho de supresión: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias contempladas en la legislación.
- Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando concurra alguna de las circunstancias contempladas en la legislación.
- Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando concurra alguna de las circunstancias contempladas en la legislación.
- Derecho de oposición: El derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en un tratamiento automatizado: Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
Para ejercer sus derechos, debe realizar una Mediante comunicación escrita dirigida a BEYOURBEST, S.L., Urbanización Ciudalcampo (cl Alpes), 2- San Sebastián de los Reyes- 28707- Madrid (ESPAÑA), o bien, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@beyourbest.com.es, identificándose y concretando su solicitud.
En las comunicaciones comerciales incluido los newsletter usted podrá revocar el consentimiento otorgado mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección info@beyourbest.com.es indicando en el mensaje la frase “Baja del Servicio de Comunicaciones”, o bien pulsando sobre el enlace de baja si en el mensaje del correo así se indica.
En todo caso, puede también acudir y tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Agencia de Protección de Datos de su país.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad.
A menos que se indique lo contrario, si alguna disposición de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo o en cualquier medida, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará de ninguna manera o invalidará o inaplicará el resto de las disposiciones, y la aplicación de esa disposición se hará cumplir en la medida permitida por la ley.
Asimismo, podrán producirse modificaciones en la Política de Privacidad. Si se trata de cambios significativos, le enviaremos un aviso a través de los medios de contacto que nos hayas facilitado.
REVISIÓN: 21 de septiembre de 2021